你是否常常看到 Google Analytics（GA）後台一堆數據卻無從下手？其實只要掌握幾個關鍵指標，就能快速看懂網站的自然流量來源、用戶行為、熱門內容與關鍵字轉換表現。
透過這篇「5分鐘學會GA教學」，你將了解如何查看 GA4 的使用者報表、流量來源（Source/Medium）、跳出率、停留時間與轉換率等關鍵數據，讓你不再只看瀏覽數，而是學會用數據做出行銷決策。
不論你是電商經營者、內容創作者或中小企業老闆，只要懂得運用網站流量分析與用戶行為追蹤，就能掌握流量密碼、提升網站效益。現在就開始學習 GA 分析，讓每一筆行銷預算都花得更精準！
Google analytics是什麼?
Google Analytics 是一套由 Google 提供的免費網站流量分析工具，可以幫助網站管理者了解使用者是如何找到網站、他們在網站上的行為，以及哪些內容或行銷活動最能帶來轉換。
想像你開了一家店（網站），Google Analytics 就像是在門口安裝了一台智慧監控儀，它不但能告訴你每天有多少人來，還能分析。
- 他們從哪裡來（例如：Google 搜尋、Facebook 廣告、Line 貼文）
- 使用什麼裝置（電腦？手機？iOS？Android？）
- 在網站上看了哪些頁面、停留多久
- 最後是否有完成你想要的行動（如購物、填表單、點擊連結）
Google Analytics 能幫你解答的問題
- 哪些行銷活動帶來最多自然流量？
- 哪些頁面跳出率最高，可能需要優化？
- 哪個時間點用戶最多？他們來自哪些地區？
- 我的廣告預算投資回報率（ROI）如何？
- 哪些關鍵字或內容最容易帶來轉換？
目前最新版為 GA4（Google Analytics 4），它更強調跨裝置追蹤、事件導向分析，並支援與 Google Ads、YouTube 等整合，對數位行銷者來說是一項不可或缺的工具。
Google Analytics 4（GA4）快速教學｜從零開始設定與使用
建立 Google Analytics 帳號與 GA4 資源
- 前往 analytics.google.com
- 登入你的 Google 帳號，點選「開始測量」
- 建立帳戶（命名為你的品牌或網站名）
- 建立資源（選 GA4），輸入網站名稱、產業類別、時區
- 點選「網路」，輸入你的網站網址，完成設定
安裝 GA4 追蹤碼到你的網站
- 在 GA4 介面中找到「資料串流（Web）」> 複製「測量 ID（G-XXXXXXX）」
- 如果你用 WordPress，可安裝 Site Kit by Google 外掛
- 或是使用 Google Tag Manager 來安裝（建議中級使用者）
看懂最重要的GA4報表
- 報表首頁（即時）
- 查看目前正在網站上的人數、他們來自哪裡、看哪些頁面
- 使用者報表（生命週期 > 使用者）
- 查看訪客的國家、裝置、回訪率等資訊
- 可幫助你知道是否需要針對手機優化網頁
- 流量來源報表（使用者獲取）
- 看訪客從哪裡來：自然搜尋（Google）、社群媒體（FB/IG）、直接流量、推薦網站等
- 行為報表（互動 > 網頁與螢幕）
- 哪些內容頁最熱門？用戶停留時間最長的頁面是什麼？
- 轉換報表（事件 > 轉換）
- 可以設定「填寫表單」、「按下按鈕」、「加入購物車」等事件為目標，追蹤成效
GA4 常用術語解釋
| 名稱 | 意思 |
|---|---|
| 使用者（Users） | 拜訪你網站的人 |
| 工作階段（Sessions） | 使用者每次造訪網站的完整紀錄 |
| 活躍使用者 | 在過去 30 秒內有互動的訪客 |
| 跳出率（Engagement rate） | 使用者是否有互動（不是馬上離開） |
| 事件（Events） | 每一個動作，例如點擊、滑動、觀看影片等 |
| 轉換（Conversions） | 你自訂的目標動作，例如下單、填寫表單等 |
Google Analytics 證照怎麼考?
目前官方提供的證照是：Google Analytics Certification。這是由 Google 提供的免費官方證照，認可你具備使用 GA4 分析網站數據、理解流量來源、優化用戶體驗等專業能力。
建立 Skillshop 帳號
Google 的所有數位行銷證照都集中在 Skillshop 平台
- 前往 Skillshop 官網
- 登入 Google 帳戶
- 搜尋「Google Analytics Certification」
進修官方免費課程
你可以在 Skillshop 上找到 Google Analytics for Beginners 和 GA4 教學課程，建議先學完這些單元：
- GA4 的事件追蹤邏輯
- 轉換設定
- 流量來源分析
- 使用者報表與行為分析
- 自訂報表與探索工具
參加線上認證考試（免費）
- 考試語言：目前 僅支援英文
- 考試時間：約 75 分鐘
- 題目數量：約 50 題（單選與複選）
- 通過標準：答對至少 80%
- 成績立即公布，通過即可獲得 Google 官方證書
證照效期與優勢
- 效期：12 個月（之後可以再考一次更新）
- 可加在履歷或 LinkedIn 頁面
- 在接案平台、數位行銷公司面試中是一項加分項目
當你學會善用 Google Analytics（GA4）進行網站流量分析，不只可以清楚掌握使用者從哪裡來、喜歡看什麼內容、在哪個環節流失，還能根據數據調整行銷策略、提升轉換率。這不只是分析數據，更是洞察用戶行為、驅動成長的關鍵。如果你想進一步優化 GA4 設定，或打造屬於你的專屬數據儀表板，歡迎聯繫荷星行銷。我們提供專業的 GA4 諮詢與導入服務，幫助品牌用數據說話，精準掌握每一筆流量的價值。
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